保険といえば万が一の際に発動し、契約内容に応じて金銭面で加入者をお守りする機能と

なっており、その保険金をお届けするために保険会社と代理店がお客様に寄り添い事故の

解決に向けて日々業務に取り組んでおります。

本日も事故の担当をしていただける保険会社の損害課という部署と打合せをさせて

いただきました。

損害課との打ち合わせでは最近多い事故の情報や、対応中の事案に対して速やかな

示談交渉や解決に向けてのアドバイスなどをいただいております。

その中で事故を防ぐための方法や起こってしまった際の初動対応など代理店がお客様へ

お届けするための質の高い情報などもいただいております。

コラボネットでも毎日事故の対応をしておりますが損害課は県内はもちろん、隣接県の

事故を一手に対応しているため相当数の事故の対応をしています。

全ての案件に対して真摯に迅速な対応をしていただいておりますが、ケースによっては

相手方の反応を待つ必要があったり、書類のやり取りに時間がかかる場合などお客様に

お時間をいただいてしまうケースもあるかと思いますがもちろん代理店は迅速なお手伝いを

心掛けてまいりますのでお客様・保険会社・代理店の全てが力を合わせなければスムーズな

事故解決が難しくなってしまう場合もございますのでぜひご理解・ご協力いただければと

思います。

また、事故に対してなどお困り、気がかりなことなどございましたらお気軽に代理店まで

ご連絡ください。